Zaakgericht werk in uitvoering

Ben bezig met het omkatten van het blog. Sorry voor eventuele overlast.

mopperen in de comments… het mag vandaag ;-)

Robert Mekking

Update: werkzaamheden zijn voorbij! (voor nu…)

Zaakgerichte do’s en don’ts

Zaakgericht werken is vooral nog een droom in veel gemeenten. Toch zie ik heel langzamerhand het vliegwiel op gang komen, er blijkt een onomkeerbare behoefte te zijn naar ‘grip op de zaak’. In dit artikel tien tips voor het succesvol inrichten van Zaakgericht werken.

Ik heb in eerdere artikelen het [...]

Zaakgerichte zingeving

Een collega van vroeg me in een web 1.0 tweet (een e-mail) wat het nut van Zaakgericht werken eigenlijk was. Ha! een zingevingsvraag. Ik begon meteen enthousiast te typen, maar na de inleidende zin stokte ik. Wat een lastige vraag eigenlijk…

Mijn collega werkt momenteel in Zoetermeer als e-overheid adviseur en kreeg de vraag voorgeschoteld [...]

Zaakgerichte marktwerking

MarkvdBroek twitterde “Uittreksel GBA digitaal maar 1 euro in Oegstgeest. Wanneer gaan we burgers betalen om postbode te zijn voor overheid?”, vlak nadat hij mijn mannelijkheid in twijfel had getrokken, overigens :-) Interessante vraag, maar nog interessanter is de vraag wat een dergelijke aanbieding betekent als er ooit plaatonafhankelijke dienstverlening plaats kan vinden…. M A [...]

Zaakgerichte kamelen

Zaakgericht werken begint vaak bij het invoeren van een midoffice suite. Wat mij de afgelopen periode is opgevallen is de prijzenslag die plaatsvindt deze markt. Wordt de markt volwassen? Of is dit een agressieve manier om marktpositie te winnen door leveranciers? waarschijnlijk een beetje van beide. Toch is dit slecht nieuws voor klanten, omdat de [...]